【选择花纹】
普及、专业、高级系列里按型号上架的宝贝都有参考图片,由于每把二胡的蟒皮花纹都不一样,参考图片里的琴已经售出,请在参考图片下方的花纹图片里选择还未售出的同款琴,把花纹编号写在买家留言里或者直接告诉客服即可。
【演示视频】
高级、藏品、极品系列每把二胡均有独立的编号和相应的演示视频,若需要观看、聆听细节,请到我们龙韵二胡官网搜索该二胡的四位编号即可找到该把二胡的演奏视频。如不熟悉操作,请与我们的客服联系。
【关于发货】
我们的合作快递为顺丰、圆通、EMS,周一至周六下午四点准时发货,四点后拍下则第二天下午四点发货,周日只接单不发货。每件产品在打包前都会经专人检查和清点,加厚抗压防震包装,保护您的爱琴不受损坏。到货时间约为2至5天,不同城市不同快递略有不同。
【关于收货】
除了顺丰快递外,其它快递几乎都不接受开箱验货,这个是我们没办法解决的现状,请您见谅!但是您仍可以在签收后,仔细检查琴体和配件,发现问题或者有任何不满意、不明白的地方,请第一时间与我们联系,我们将尽心尽力为您解决,绝不让您蒙受任何损失。
【关于退货】
本厂以友好诚信为基础,承诺提供三年退换货服务(非人为损坏),但仅限二胡本身,已使用过的配件(如琴弓,松香,备用弦等)需按店内标示的价格,在退货款项里扣除。所以收到货后,如果不确定是否会留下,请不要使用原装配件,这样可以享受原价退款以避免纠纷。拒收一切运费到付件,我方承诺报销运费,并与快递公司核实,一经发现买家虚报金额等不诚信行为,以上承诺即刻失效。红色收据是我厂售后服务唯一凭证,请妥善保管。